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販売業者
株式会社バローホールディングス
Valor Holdings Co., Ltd
〒509-7201 岐阜県恵那市大井町180番地の1
運営統括責任者
株式会社バローホールディングス
小池 孝幸
電話番号
お客様相談室フリーダイヤル 0120-81-3786 (受付時間:月~金 午前9時~午後5時
1月1日~1月3日を除く)

なお、お客様からいただいたお電話は、お客様への対応に正確を期するため録音させていただく場合があります。IP電話など電話によっては一部つながらないものもありますのでご了承願います。

商品または役務の価格
カタログに表記された価格に基づきます。
商品代金以外の必要料金
消費税、送料
お支払い方法
・クレジットカード決済
※3Dセキュア対応カードのみご利用可能です。
3Dセキュアへの対応につきましては、お使いのクレジットカード会社にお問い合わせください。

・ルビットカードの自動決済
・店頭でのお支払い
商品の引き渡し時期
ご注文時に当サイト内で日時をご指定下さい。
返金・返品・交換
お届けした商品が、お申し込み商品と異なったり、汚損、破損などしていた場合には、お取り替え、またはご返金させていただきますので、 お手数ではございますが、ご利用店舗またはお近くの店舗までご連絡ください。商品のお取り替え・返品のご連絡は、商品到着後8日以内にお願いいたします。 交換の商品をお渡し時に汚損・破損の商品をお引き取りいたします。 次の商品のお取替え・ご返品はご容赦ください。「お客様都合(重複や間違い等)による商品」、「一度ご使用された商品」、「開封後の衛生用品」、「通電後の家電製品」、 「食料品」、「植物」、「サイズ加工、名入れなどのご用命をいただいた商品」、「ご試着になった肌着・サポーター、お試しになった寝具カバー類」、ほか「一部指定の商品」 また、出荷の際に商品検品を行っておりますが、商品によっては配送中に軽度のヘコミや傷が生じる可能性がありますのでご了承願います。 商品代金以外の2次的な損害(無形的損害や慰謝料等の精神的損害、店舗までの交通費、返品の際の送料等を含む)については保証致しかねます。

注文のキャンセル

  • 1.お支払いが確定した注文は翌日の9時までは、「注文履歴」画面からご注文をキャンセルしていただけます。
  • 2.締め切り時間を過ぎた場合、ご利用店舗へご相談ください。
  • ※ 一度キャンセルが確定したご注文を戻すことは出来かねますので、予めご了承願います。
  • ※ ご不在等で指定場所への配達が困難な場合、商品を持ち戻る場合がありますが、その場合であっても、商品代金はご請求いたします。

サービス名

Lu Vit MARCHE(ルビットマルシェ)

お問合わせ

お近くの店舗へ、
またはお問合わせフォームよりご連絡ください。

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Lu Vitカード会員規約

https://valorcard.jp/termslist/#_membership

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Lu Vit MARCHEでは用途に合わせたお買い物方法をご用意しております。

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数量限定商品について

商品によっては数量が限定されている商品があります。商品はご注文確定時に確保されます。ご注文の途中に商品が品切れになる可能性がありますのでその際はご了承願います。

消費期限、賞味期限、アレルギー表示について

消費期限、賞味期限は製造日を基準としておりますので、目安としてご覧ください。(配送日数により、商品到着後の賞味期限が表記と異なる場合がございます。)これら表示はメーカーの指定に準拠し表示しております。この一切を保証するものではございません。また、商品によってはアレルギー表示を現品にてご確認いただくものもございます。

お届けについて

送料

カタログ、商品によって送料が異なります。詳しくは、カタログ内容をご確認ください。

お届け地域

商品によってお届けできない地域が異なる場合があります。詳しくはカタログ内容をご確認ください。原則、国内配送に限定します。

2種類以上の商品のお届け

同一お届け先に2種類以上の商品をご注文いただいた場合は、原則としてそれぞれ個別のお届けとなります。

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郵便番号を入力し、「住所検索」を押していただくと、都道府県、市区町村名までが自動的に入力されます。続けて、「町名番地」、「建物名・部屋番号」をご入力ください。

配送状況の確認

ご注文いただきました商品の出荷確認・配送状況につきましては、「注文履歴」からご確認いただけます。生産地・メーカー等からの直送品や嵩物品につきましては、一部、配送伝票の番号が注文履歴に反映されない場合がございます。配送状況の確認が取れない場合は、ご利用店舗へご確認ください。

お支払いについて

お支払い方法

Lu Vitカードの自動決済
Lu vitカードについて

クレジットカード払い
ご利用可能なクレジットカード
・Visaカード
・Masterカード
・JCBカード
※3Dセキュア対応カードのみご利用可能です。
3Dセキュアへの対応につきましては、お使いのクレジットカード会社にお問い合わせください。

消費税について

消費税額の表示
商品の価格については、カタログに店頭売価
(参考税込価格)で表記しております。

領収書について

当サイトにてご注文および決済頂いた商品は、ご注文履歴より電子領収書を発行いただけます。
店頭にてご注文および決済頂いた商品は、ご注文店舗、または受取店舗にて発行いたします。
※手書き領収書のため、商品明細の記載はありません。

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Lu Vitポイントとは

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